Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuska 5 Litre Su Şişesinde Eksik Dolum Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
30 Kasım 2025 15:18
1.129
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Basit bir problem olmasına rağmen çok yapıcı, çözüm odaklı yaklaşımlarıyla müşteriyi önceliklendiren bir firma olduklarını gösterdiler. Tebrik ederim.”

30 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Metro marketten aldığım 5 litrelik Fuska suyun, kapağını hiç açmadan şişede belirgin şekilde eksik dolum olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde 5 litre yazmasına rağmen seviyenin gözle görülür biçimde daha aşağıda olduğunu gördüm.

Bu şekilde eksik dolumlu bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olmasını doğru bulmuyorum. Ambalaj üzerinde belirtilen miktar ile şişedeki gerçek miktarın uyuşmaması tüketiciyi mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik dolum olan ürünün değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
02 Aralık 2025 15:56

Basit bir problem olmasına rağmen çok yapıcı, çözüm odaklı yaklaşımlarıyla müşteriyi önceliklendiren bir firma olduklarını gösterdiler. Tebrik ederim.

08 Ocak 17:09 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere ulaştırılmıştır, müşteri hizmetleri temsilcimiz en kısa sürede tarafınızla iletişime geçecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Fuska Doğal Kaynak Suyu Müşteri Hizmetleri Koçbey Su ve Meşrubat Paz. San. Tic. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bursa Su Tadı Ciddi Şekilde Değişmiş Durumda

profile
06 Kasım 2025 10:31
581
Bursa Su Tadı Ciddi Şekilde Değişmiş Durumda
Bursa Su Tadı Ciddi Şekilde Değişmiş Durumda
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
08 Kasım 2025 19:39
1.326
"Yaşanmış olan gecikmeden dolayı müşteri temsilcisi ve bayi sorumlusu arkadaş bizzat ürünü kendisi teslim ederek durumu düzelmiştir. Teşekkür ederim"
onaylanan-damacana-siparisim-teslim-edilmedi-aciklama-ve-telafi-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz