to read complaints and reviews, or file yours.Funda Butik Lekeli Ürün Gönderdi
Ürün sipariş verdim zaten kargo ücreti bana aitti kabul etmiştim fakat istediğim ürün lekeli geldi görsel iletip iade etmek istedim müşteri hizmetleri yıkayıp kullanabileceğimi yazdı üst alt lekeli iade gönderirken de kargo ücretini bana yansıttılar karşı ödemeyi kapatmışlar, aciliyetim olduğunu belirttim tatile gideceğim için kargo ulaşmış teslim alınmış ben sorana kadar dönüş yapılmadı!
Sözde kontrol edilip dönüş yapılıp çıkış sağlanacaktı fakat sanki ben yalan söylüyormuşum gibi gönderin kontrol edelim dediler ama bir önlem yok önem asla yok ürünü tekrar göndermek için de kargo ücretini bana yansıtacaklarını belirtip iletişim de kesilmiştir.
Böyle olacağını bilseydim asla sipariş vermezdim kargoyu bana yansıtırsa firma kargomu almayıp kapıda ödeme aldığım ödemesini yaptığım ürünün ödemesini vermek zorundalar.
Firmaya iade 30/05/2025 tarihinde yapıldı çıkışın yapılacağı bildirildi fakat hala bir dönüş yok Instagram dan da engelledim ürünün ödemesini de yaptım ilk defa başıma böyle bir şey geliyor asla tavsiye etmiyorum 860 TL ürün geldiğinde ödedim onların hatasından dolayı geri gonderrirken 85 TL ödedim bakalım ürün gelecek mi ya da para iadesi mi yapılacak keyiflerini bekliyoruz
