to read complaints and reviews, or file yours.Fullamoda Taksitli Alışverişte Vade Farkı İadesi Yapılmaması
Fulla Moda’dan 7855859 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Bu alışverişi yaparken ödemeyi 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdiğim için, sipariş oluşturulurken toplam tutara vade farkı eklenmişti.
Ancak iade sürecinde, firmadan tarafıma yapılan para iadesi peşin fiyat üzerinden gerçekleştirildi ve taksitli alışverişte ödediğim vade farkı bana iade edilmedi. Konuyu sorduğumda bu tutarın vade farkı değil banka komisyonu olduğu söylenerek, aradaki fark tarafıma ödenmedi.
Ben ürünleri iade ettiğim için, alışveriş sırasında ödediğim toplam bedelin, yani vade farkı dahil tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik yapılan ürün/para iadesinin düzeltilerek kalan tutarın kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
