to read complaints and reviews, or file yours.Fulla Moda Mağazası 20 Gün Sınırı Gerekçesiyle İade Talebimi Reddetti
Asuman
Fullamoda29 Nisan 13:13363
Kilis merkezdeki Fulla Moda mağazasından 9 Nisan’da bir takım satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen kişisel sebeplerle ürünü iade etmek istedim ve 28 Nisan’da tekrar mağazaya götürdüm. Ancak iadeyi kabul etmeyip 20 günü geçtiği gerekçesiyle talebimi reddettiler.
Ürünü kart ile satın aldım ve belirttikleri süre sınırı nedeniyle mağazada hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesinden rahatsız oldum ve yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Kilis merkez Fulla Moda mağazasından aldığım takımın, karttan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili daha esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
