to read complaints and reviews, or file yours.FULL4YOU Firması Teslimat Sıkıntısı
21.11.2023 tarihinde Çiçek Sepeti platformundan FULL4YOU firması üzerinden Ocean Plus Omega3 Kapsül sipariş ettim. En geç 29.11 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak firma ürünü bir türlü kargo edemiyor. Aynı gün yine aynı platformdan sipariş ettiğim ürün 24.11 de ulaştı ancak bu firma sürekli kargo kotalarını gerekçe gösteriyor ve artık mesajlarıma da dönmüyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Ama kargo prosesinde gözüktüğü için platform da iptal gerçekleştirmiyor. Son derece saçma bir durum. İletişimi de sıkıntılı firmanın bence teslimat süreç yönetimi yanında.
02.12.2023 tarihinde Çiçek Sepeti bana ulaşıp sipariş iptalimi gerçekleştirdi. Geri ödemenin 10 gün içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Çiçek Sepeti geri ödemeyi bir gün içinde hesabıma yansıtıp bana bir sonraki alışverişim için bir indirim kuponu hediye etti.
