Sürekli Arızalanan Klima Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

Fujiplas FP model 18’lik klimamı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 5 yıllık ek garanti kapsamındayım. Adana’da yaşıyorum. Son 2 haftadır klimamda, derecenin düşmesine rağmen cihazın çalışmaya devam etmesi ve durmaması gibi bir sorun yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor.
Daha önce de dış üniteden ses gelmesi nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum fakat her gelişlerinde sorun çözülmedi ve memnun kalmadım. Şu an yaşadığım bu yeni arıza ile birlikte, üründen tamamen memnuniyetsizim.
5415****77 numaralı müşteriyim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

Bilen teknik servis geldi sağ olsunlar şu an sorun giderildi teşekkürlerimi sunuyorum 🙏















