to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiplus 12000BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Adana BİM mağazasından satın aldım. Ürün ilk kurulumundan itibaren arızalıydı. Servis, randevu verdiği halde çoğu zaman gelmedi ya da geç geldi. İlk kurulumda, iç ünitede olmaması gereken bir durum tespit edildi ve iç ünite 2-3 gün sonra getirilip kuruldu. Ancak yaklaşık 1 ay sonra klima çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Cihazı tekrar çalıştırdığımda ise bir dakika sonra yine duruyordu. Bundan 10 gün sonra ise cihaz tamamen soğutmamaya ve sürekli durmaya başladı.
Defalarca servisle ve üretici firma ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat ulaşmak neredeyse imkansız. Servis bazen gelip "yaptık" diyor ama klima yine çalışmıyor. Hem servis hem de fabrika çözüm sunmak yerine sürekli oyalıyor, "onu deneyelim, bunu deneyelim" diyerek zaman kaybettiriyorlar. Şu ana kadar herhangi bir ekstra ödeme yapmadım.
Yaklaşık 2 aydır mağdurum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri/fatura numaram: xxxx.
4 Mayıs 2024 tarihinde Mersin Anamur Saray Mahallesi'ndeki BİM'den Fujiplus klima aldık. 3 gün sonra kurulum için servis gelip kurdu. Çalıştırıp bir sorun yok deyip gitti. Hava serin olduğu için o günden sonra biz hiç çalıştırmadık. 4 Haziran Salı günü akşam sıcak olduğu için açtık, klima sadece van...
Fuji Plus 12.000 BTU inverter klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Sarıçam’daki BİM mağazasından satın aldım. Klimayı sadece 28 gün sorunsuz kullandım, ardından soğutmamaya başladı. Servisi aradım, dış üniteyi alıp götürdüler ve “yaptık” diyerek tekrar taktılar. Ancak bu işlemden sadece 2 gün sonra ay...
Temmuz ayı ortalarında Mersin ili Tarsus ilçesindeki Atatürk Mahallesi Ü*** Y**** O****** Bulvarı 4685 No:64/B adresinde bulunan BİM mağazasından Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım (Fatura No: AE02025003150559). Satın aldıktan sonra kurulum yapıldı fakat klima hemen F4 arızası verdi. Servisi çağır...
Haziran ayında Mersin Tarsus’tan BİM aracılığıyla Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü 22.000 TL’ye aldım ve montaj ile yer değişikliği için 3.500 TL ek ödeme yaptım. Klima, ilk günden itibaren kesinlikle soğutmuyor. 34 derece sıcaklıkta, 18 dereceye ayarlayıp bir saat çalıştırmama rağmen ort...
25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü...
Yorumlar