to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kurulum Gecikmesi
06.07.2026 tarihinde Aydın Didim’deki BİM şubesinden Fujiplus marka bir klima satın aldım. Ürünün kurulumu için randevu almamız gerektiği söylendi ancak o günden beri müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün defalarca aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanılmıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Parasını ödediğim bir klimayı sırf ulaşılmaz bir müşteri hizmeti yüzünden kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum. Yetkili servisin derhal gelip klimayı kurmasını ve garanti sürecini başlatmasını talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi bu şekilde oyalayan ve ortada bırakan bir hizmet anlayışını kesinlikle doğru bulmuyor, sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
