to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Fuji Plus FP-12HZD/22 12000 BTU/h marka model klimanın kurulumu için 16.07.2025 tarihinde montaj için bir servis elemanı geldi. Ancak kendisi montajı yapamadı. İç üniteyi bile yerleştirmeden dış üniteye geçti. Hali hazırda bulunan klima tesisatımızı bozdu ve klima montajını tamamlamadan her şeyi ortada bırakıp gitti. Klima şu an evde yerde duruyor. Fujiplus çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşıp muhatap bulamıyorum. Acilen sorunumun giderilmesini ve yeni servis personelinin gelip montajı tamamlamasını talep ediyorum.
BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...
25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü...
4 Haziran günü BİM İnternet uygulaması üzerinden almış olduğumuz Fujiplus 12000 BTU klimamızın 14 Haziran'da kurulumu yapıldı. Annemlerin adresi olduğu için ben kurulumun son aşamasına yetiştim. Kuruluma başlamadan önce zaten motorun askı demirine sığmadığı için 1500 TL aparat ücreti alacağını beyan...
BİM'den Fujiplus klima aldım (12.000 BTU). Montaj için müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum fakat açan yok. Klima bir aydır montaj için bekliyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum, aksi takdirde iade edeceğim. Hiç memnun kalmadım. Bu nasıl bir servis anlayışı?
BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek t...
Yorumlar