Klimada Su Sızıntısı Ve Soğutma Kesintisi Servis İlgisizliği

BİM’den satın aldığım Fujipulss Sakura 12000 BTU klimamın iç ünitesi yaklaşık iki haftadır su akıtıyor ve tam soğutma sırasında aralıklı olarak soğutmayı kesiyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde sorun yaşamak beni oldukça mağdur ediyor.

Ürün için ek 3 yıl garanti belgem bulunuyor ve bu kapsamda yetkili servise başvurdum ancak talebimle yeterince ilgilenilmedi, adeta umursanmadım. Ne sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de çözüm için somut bir adım atıldı.

Klimamın garanti kapsamında, kalıcı şekilde sorunun tespit edilip giderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.