to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiplus 12000 model cihazım Antalya Konyaaltı’nda bulunmakta ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır arızalı durumda. Cihaz tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca servise ulaşmak için hem WhatsApp hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Garanti sürem devam ettiği halde, servis hizmetinin sağlanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yetkili servisin cihazımı inceleyerek gerekli onarımı yapmasını talep ediyorum.
10 gün önce Antalya Serik Orta Mahalle adresine teslim edilen Fujiplus 18000 BTU klimamın montajı hala yapılmadı. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza tarafından bana montajı yapacak firmanın iletişim bilgileri verildi, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap alamadım. Yetkili servise ulaştığımda...
Fujiplus müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Garanti kapsamında bulunan cihaza arıza kaydı oluşturamıyorum. Bu markayı almak kesinlikle pişmanlık. Diğer marka servisleri aynı gün sorunu çözerken, bu markaya ulaşmak bile mümkün değil. Satış sonrası hizmet sıfır.
Bir haftadır Fujiplus servisine ulaşmaya çalışıyorum. Yarım saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yetkili servise nasıl ulaşacağım konusunda acil bilgi verir misiniz? Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.
Fujiplus müşteri hizmetlerine neden bağlanmıyor? Bununla ilgili çözüm nedir? Bağlanabileceğimiz bir iletişim numarası yazın ya da bulunduğumuz bölgeye...
Yorumlar