to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünü 3 gün önce aldım, kapalı kutu dükkanda bekliyor. Aldığım günden beri markayla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ya meşgul çalıyor telefonlar ya da açan olmuyor. Bu kadar kötü bir durum olamaz. Bu sıcak havalarda o kadar para verip alıyoruz. Karşılığında bu şekilde hizmet olmamalı. Aldığıma pişmanım diyebilirim. İade edeceğim gibi.
3 gündür servisi arıyorum, açmadıkları gibi hattı da meşgule düşürüyorlar. Eğer o kadar isteksizseniz ürünleri satmayın.... Yenidoğan bebeğim var, Diyarbakır sıcağında bebeğim hava geçirmek üzere ama arıyoruz, servisleri beyefendiler keyiflerinden tenezzül edip telefonları açmıyorlar. Tam bir pişmanlık
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, şu an takibini yapıyor olmanız da değerli. Fakat her şeye rağmen gelecekte size ulaşmaya çalışan insanlar için daha çok iletişim ve servis elemanınız olmalı gibi gerekiyor. İyi çalışmalar."
Ürünü alalı 15 gün oldu. Bugün geliriz, yarın geliriz diye servisi iletti. İşimi gücümü bıraktım, bunların gelmesini bek...liyorum. Şimdi de arıyorum, telefonumu meşgule atıyorlar, böyle bir şey olamaz. Dalga geçiyorlar. Resmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Gerçi ulaşınca da elime bir şey geçeceği
Ürün geldi ama kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En az 30 dakika bekliyorum, yine de ulaşamıyorum. Ürünü t...akacak servisi de buldum. 'Müsaitiz, geliriz ancak kayıt açtırmanız lazım' diyorlar fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yarın da açmazlarsa ürünü geri iade edeceğim, ayıptır.
Ürünüm 1 aydan uzun süredir su kaçırıyor ve bununla ilgili olarak müşteri temsilcisini defalarca aradım. Servisi aradığı...mda ise sürekli 'Bu hafta', 'Yarın', 'Olmadı şu gün' diyerek geçiştirdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım, ancak her seferinde 'Tamam, hallediyoruz' deyip
