to read complaints and reviews, or file yours. 
Deprem bölgesinde yaşıyoruz, Fujiplus marka iki tane klima aldık BİM den, kurulumunu yapmaya gelen servis garanti belgesi vermedi ısrar etmeme rağmen doldurmadı müşteri hizmetlerini ara onlar kaydınızın olduğunu söyler dedi müşteri hizmetlerini aradım tekrar aynı servis çalışanına yönlendirdi belgenizi onlardan isteyin dedi. Şaka gibi. Topu birbirine atıp bir belge vermekten kaçınıyorlar. Sırf bozulduğunda hak iddia edemeyelim diye.
Fujiplus BİM den alınan klimaların montajına gelmiyor. 2 hafta oldu, 3 farklı servise aktardılar. Ne servisleri ne de müşteri hizmetleri hiçbir çözüm olmuyor. Daha kurulumu yaptıramıyorsak, ileride problem yaşadığımızda nasıl çözüm bulurlar hiç düşünemiyorum.
Fujiplus klima için muhatap bulamadık ve servis gelip kurmuyor. 12 Haziranda BİM'den aldık müşteri hizmetlerini kurulum için arıyoruz 1 saat telefonda beklememize rağmen kimse açmıyor, bu sıcaklarda insanları böyle mağdur ettiniz! 11 gün oldu klima öylece evde bekliyor. Dışarıdan montaj için biriler...
Geçen hafta pazar günü BİM'den Fujiplus klima aldım. Alırken 3 güne gelip kurarlar dedi personel. Ancak bugün 6. Gün ve halen kuruluma gelmiyorlar. Servise ulaşamıyoruz. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 40 dakika bekledikten sonra bir kadın çıkıyor. 2 kelime...
Kurulum yapılmıyor. Randevu alınamıyor. Bölgedeki yetkili servis hakkında bilgi verilmiyor. Randevu talebi oluşturuldu ama tarih vs. hiçbir bilgi yok. BİM'den aldığım Fujiplus klima için kurulum ekipleri gelip kurmadılar. Bırakın gelmeyi, ne zaman geleceklerine dair bir bilgi dahi vermediler. BİM ma...
BİM mağazalarından Fujiplus marka 2 adet klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aramama rağmen, servis randevusu oluşturulduğu ve servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran. Kurulum için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konu hakkında çözüm be...
Yorumlar