Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takip Bilgisi Ve Net Açıklama Bekliyorum

Fuja markasından pazar günü verdiğim 3WMV4C96I numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm kargoya dahi verilmemiş, herhangi bir kargo firması tarafından bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. 6.750 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim 7 gün içerisinde iade kapsamına giriyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Siparişim hakkında net bilgi ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini istiyorum.