to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Cihazın Pili Hızla Tükeniyor Ve Destek Alamıyorum
Fx n80 Deer model cihazı Hedef Medikal'den satın aldıktan hemen sonra pilde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Pil, düz yolda yalnızca 3 km dayanıyor ve menzil her geçen gün daha da kısalıyor. Bu durum cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.
Sorunun çözümü için hem mağazanın teknik servisine hem de Fuhassan teknik desteğine başvurdum. Ancak mağaza teknik desteği hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Fuhassan teknik desteği ise pilin kapasitesinin düşük olduğu ve menzilin çevre koşullarına göre değişebileceği bilgisini verdi. Ancak, ürünü satın aldığım ilk günden itibaren yaşadığım bu sorun, pilde arıza olduğunu gösteriyor.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut (Fatura/Sipariş No: hea2025000000206). Pilin arızalı olduğunu düşünüyorum ve pil değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
