FSM Hastanesinden Hemşire İlaç Ücretine Açıklama Belgesi Talebi Cevapsız

12 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık FSM Hastanesi acil servisine başvurdum. Sonrasında özel sağlık sigortam Ak Sandık üzerinden geri ödeme almak için hastaneden faturadaki hizmet bedellerinin detayını gösteren açıklayıcı belgeyi talep ettim. Ancak bu belge, o tarihten bu yana tarafıma gönderilmiyor.

Sigortam, faturadaki hizmet bedelinin neye karşılık geldiğinin açıklamasını özellikle istiyor. Hastaneyi neredeyse her gün aramama rağmen bu belge hazırlanıp gönderilmiyor ve konuyla ilgili olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Faturada yer alan “hemşire ilaç uygulama hizmeti” adı altında alınan ücretin dahi açıklaması yapılamıyor. Hemşireler zaten maaş alan personel iken, bu başlık altında ayrıca ücret yansıtılması ve bunun neye göre alındığının izah edilememesi beni rahatsız ediyor. Kaldı ki serumu ya da ilaç uygulamasını hastanın kendisinin yapması zaten mümkün değil.

FSM Hastanesi’nin bu ilgisiz ve açıklamadan uzak yaklaşımından dolayı kurumdan şikayetçiyim. Sigortamın talep ettiği şekilde, faturadaki hizmet bedellerini kalem kalem açıklayan belgenin ivedilikle hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.