to read complaints and reviews, or file yours. 
Frs markasından aldığımız şatof arızalı çıktı. Durumu servise bildirdim. 1 haftadır abi arabanın lastiği patladı abi arıza yaptı sana geliyorduk. 1 haftadır oyalayıp duruyorlar. Böyle bir servis olabilir mi? Madem servis hizmeti yapmayacaksınız ürün satmayın.
4 gün oldu. Servisi arayalı fan sensörü bozuk sobanın servisini aradım, elimizde yok, sen bak bulabilirsen bul dediler. Sanki markette satılan bir şey de gidip alacaktım. Fabrikayı aradım, servisle biz iletişime geçip sana yönlendireceğiz, gereken parçayı servis bizden ister dediler. Hâlâ bekliyorum...
Giresun Fortes'ten alınan ısı pompası 1,5 yıldır her hafta arızalanıyor. 6 aydır servis talebinde bulunuyorum, her aradığımda personel değişmiş oluyor, yeni birine yeniden derdimizi anlatıyoruz. Muhatap bulamaz olduk. Boyler hiç çalışmıyor, ısıtıcı havasını alınca filtresini temizleyince en fazla 1 ...
Bir hafta oldu, arıza için aradım; ne geri dönüş oldu ne de arıza için gelen oldu. İki gün arayla aradım, 'tamam' diyorlar; henüz arıza için gelen giden yok. Fatura ve garanti belgesini tüketici haklarına şikayette bulunacağım. Başka çözüm yolu bırakmadılar.
2-2,5 sene önce Fortes şirketinden evimize Alarko kombi taktırdık. Taktırdığımız ilk 2 ay hariç, diğer tüm aylarda sorun yaşadık. Sürekli tıkanıklık oldu ve kombiyi kullanamadık. Her servis geldiğinde temizletirsek düzeleceğini söyledi ama sürekli temizletmemize rağmen sorunumuz bir türlü düzelmedi....
Fortes mühendislikten doğalgaz dönüşümü yaptırdım. Bosch kombi taktılar kombiyi çalıştıracağınız zaman servis gelip bağlar dediler. Şimdi servisi arıy...
Yorumlar