Hesabım Kilitlendi Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Frink kahve üyeliğimi yeni telefonuma taşımak isterken 21.02.2026 tarihinde hesabım kilitlendi ve o günden beri iki gündür hesabıma erişemiyorum. Üyel...

Frink Hesabım Kilitlendi, Aktif Üyeliğime Rağmen Hizmet Alamıyorum
Frink uygulamasını aktif olarak kullanmaktaydım ve üyeliğim bulunmaktadır. Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım “farklı cihazdan giriş” gerekçesiyle güvenlik sebebiyle kilitlenmiştir.
Ancak bu durum benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir (cihaz sıfırlama). Şu anda aktif üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum ve hizmet alamıyorum.
Uygulama içerisinden ve web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ayrıca uygulama üzerinden mail gönderimi de hata vermektedir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
İletişim bilgilerim:
Telefon: 0540*****95
E-posta: o************@gmail.com
Frink kahve üyeliğimi yeni telefonuma taşımak isterken 21.02.2026 tarihinde hesabım kilitlendi ve o günden beri iki gündür hesabıma erişemiyorum. Üyel...
20 Nisan 2026 tarihinde kendi cihazımı değiştirip Frink mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, hesabımın kilitlendiğine dair şu uyarıyla karşılaştım: “Hesabınızın güvenliği için Frink hesabınız yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Eğer farklı bir cihazdan giriş yapmak ist...
Frink uygulamasında iOS işletim sistemli telefonumda aktif ve ücretini ödemiş olduğum bir üyeliğim bulunmaktadır. 13 Mart tarihinde telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistemin yetersiz yönlendirmesi nedeniyle hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 17 Mart itibarıyla ki...

Frink üyeliğime yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra hesabıma erişmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle kilitlendi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğim kilitli görünüyor. Uyarıda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem söylenme...
Yorumlar