Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kilitlendi Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi Ve Flink Plus Aboneliğim Mağdur

profile
Evren
01 Nisan 17:53
46

Frink uygulamasındaki hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabım aniden kilitlendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. 0507 110 2287 numaralı telefon ile giriş yapıyorum ve ekranda sadece “Hesabınız kilitlendi” uyarısı çıkıyor, başka bir yönlendirme yapılmıyor.

Hesabımı açmak için gerekli olan e‑posta onayı veya şifre sıfırlama maili tarafıma gelmediği için ne şifre sıfırlama ne de doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Hesabımda Frink Plus aboneliğim bulunuyor; bu nedenle hesabıma erişememek hem hizmetten yararlanmamı engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Bugün yaşadığım bu sorun sonrasında destek talep formu doldurdum; ancak doğrudan ulaşabileceğim bir destek ekibi ya da net bir geri dönüş kanalı göremedim. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresi olarak e**************@gmail.com adresi bulunuyor olabilir, fakat bu kanaldan da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hesabımın acilen yeniden aktif hâle getirilmesini, Frink Plus aboneliğimin bu süreçte mağduriyet yaratmayacak şekilde korunmasını ve hesabımın neden kilitlendiği ile doğrulama/şifre sıfırlama maillerinin neden tarafıma ulaşmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-kilitlendi-sifre-sifirlama-maili-gelmedi-ve-flink-plus-aboneligim-magdur-4.jpg
hesabim-kilitlendi-sifre-sifirlama-maili-gelmedi-ve-flink-plus-aboneligim-magdur-3.jpg
hesabim-kilitlendi-sifre-sifirlama-maili-gelmedi-ve-flink-plus-aboneligim-magdur-2.jpg
hesabim-kilitlendi-sifre-sifirlama-maili-gelmedi-ve-flink-plus-aboneligim-magdur-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Hizmet Ve Kahve Haklarıma Erişemiyorum

profile
Sezin
09 Mart 18:29
133
hesabim-kilitlendi-hizmet-ve-kahve-haklarima-erisemiyorum-1.jpg

Üyeliğim Kilitlendi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
23 Mart 00:39
179
uyeligim-kilitlendi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Telefon Değişikliği Nedeniyle Kilitlenen Frink Hesabım 3 Gün Boyunca Erişilemez

profile
Berkay
29 Mart 16:40
67
telefon-degisikligi-nedeniyle-kilitlenen-frink-hesabim-3-gun-boyunca-erisilemez-1.jpg

Cihaz Değişikliği Sonrası Frink Hesabım Kilitlendi Ve Abonelik Kullanılamıyor

profile
Melike
21 Mart 12:04
295
Benzer Şikayet Yaz