to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Pantolon Ve Geri Ödeme Talebi
Frezzymoda’dan 9 Temmuz’da bir t-shirt ve bir pantolon olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 492854288, toplamda 2.700 TL ödeme yaptım ve pantolon için ödediğim tutar 1.500 TL idi. Siparişim 14 Temmuz civarında Yurtiçi Kargo ile 5015******01 takip numarasıyla teslim edildi ancak paketten sadece t-shirt çıktı, pantolon hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili firmaya defalarca yazmama rağmen son derece ilgisiz davrandılar, WhatsApp üzerinden ilettiğim mesajlara da uzun süre boyunca hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne eksik ürünümü gönderdiler ne de problemimi çözmek için herhangi bir adım attılar.
Eksik gönderilen pantolon için ödediğim 1.500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ilgisiz yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
