to read complaints and reviews, or file yours.Fressi Home Çaycıda Kulp Sızıntısı Ve Çalışmama, Garantili Üründe Servis Yok, İade Talebi
Trendyol üzerinden Fressi Home satıcısından Fressi Home FR-cm 26 model çaycı satın aldım. Ürünü 1 Şubat 2026 tarihinde aldım ve 2.983 TL tutarı kredi kartıyla ödedim. Çaycıyı ilk kullandığım günden itibaren demlik kısmının kulpundan akıtma sorunu yaşadım ve kısa süre sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Su koymama rağmen hiçbir şekilde ısınmıyor ve çalışmıyor.
Ürünün garantisi bulunmasına rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine 1 Şubat 2026’da Trendyol uygulamasındaki siparişler bölümünden durumu ilettim. Bana kayıt oluşturmam gerektiği ve bu şekilde yardımcı olunacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunum çözülemedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlk günden itibaren kusurlu çıkan ve sonrasında tamamen çalışmayı durduran bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Üründen hiç memnun kalmadığım ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Fressi Home FR-cm 26 model çaycıya ödediğim 2.983 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 STL | Yetkili Servis 📍 Deliklikaya Mah. Fersah Cad. No:134 Teskoop Özel Endüstri Bölgesi, 34555 Arnavutköy / İstanbul 🏷 STL Teknoloji 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 Yurtiçi Kargo Kodumuz: 109 158 22 83
Merhabalar Aylin hanım probleminiz çözüldü mü acaba?
Bizde de aynı sorun var iki kere servise gönderdik yapıldı geldi birkaç kez kullanınca tekrar akıtmaya başlıyor. Kronik bir sorun. İade mi edelim illa ne yapalım. Kalıcı çözümü yok mu?