to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Gönderilen Ürünlere Çözüm Yok, İletişim Kurulamıyor
Fressi Home web sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce mutfak takımı satın aldım. Bu siparişin içinde kahve makinesi, tost makinesi ve blender gibi elektronik ürünler de bulunuyordu. Ancak aynı siparişi ikinci kez daha gönderip ürünleri fazladan tarafıma ulaştırdılar ve bu fazla gelen ürünler yaklaşık iki haftadır dükkanda açılmadan bekliyor.
Durumu fark eder etmez Fressi Home’un WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım. Bana bir telefon numarası iletildi ancak verilen numara kullanılmıyor, aranamıyor. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu ile ilgilenilmedi.
Ben bu süreçte üzerime düşeni yaptığımı, kendilerini zamanında bilgilendirdiğimi ve çözüm beklediğimi düşünüyorum. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı ve iki haftadır ürünler dükkanda bekletildiği için, artık bu fazla gelen ürünleri açıp kullanacağımı, bu durumu da kendilerine bildirmiş olduğumu ve haklarını helal etmelerini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
Yani artık sizin bana ulaşmanız gerekmiyor mu sizce de ben çabaladım ya
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
Ürünleri gelip alacak mısınız? Ya da iletişim için bir mail adresiniz var mı
