Otobüste Sigara İçen Sürücü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Saygısız Muamele

Fresko Turizm’in düzenlediği “Aşk Ege” turuna Hatay’dan başlayıp Ege bölgesine giden ve tekrar Hatay’a dönen bir seyahat kapsamında, 27.07.2026 tarihinde katıldım. Seyahat sırasında firmanıza ait 06 eıt 470 plakalı otobüste görevli sürücülerden birinin araç içinde sigara kullandığına bizzat şahit oldum.

Kalp rahatsızlığımız ve alerjimiz olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tur görevlisi, kaptanların otobüs içinde sigara içebileceğini, rahatsız oluyorsak gerekirse turun sonlandırılabileceğini söyledi. Bunun üzerine firma ile görüştüm, durumla ilgileneceklerini ifade ettiler ve ben de bu görüşmeyi, böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve otobüsteki tur görevlisinden sigara içilmemesini rica ettiğimi tur görevlisine ilettim. Buna rağmen sürücülerden biri sigara içmeye devam edeceğini söyledi.

Başta fotoğraf çekmediğim halde, fotoğraf çektiğimi iddia ederek kaba bir üslupla beni otobüsten indirmek istedi ve karanlık bir yol kenarında konuşmayı teklif etti. Ben araçtan inmeyi kabul etmeyince de kimi istersem oraya şikayet edebileceğimi söyleyip son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu süreçte kendimi hem fiziksel olarak rahatsız hem de psikolojik olarak son derece çaresiz ve güvensiz hissettim. Olayın gerçekleştiğini kanıtlamak amacıyla, kimsenin yüzünün görünmediği bir fotoğrafı yalnızca durumu belgelemek ve şikayetimi desteklemek için delil olarak sunuyorum.

Bir yolcu olarak seyahatim boyunca mevzuata uygun, güvenli, sağlıklı ve sigara dumanından uzak bir ortamda bulunma hakkımın korunmasını bekliyorum. Toplu taşıma niteliğindeki kapalı bir araçta sigara içilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum.

Bu kapsamda, 27.07.2026 tarihli Hatay–Ege–Hatay seferinin firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sigara içmeye devam eden ilgili sürücü hakkında gerekli değerlendirmenin ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanızın açık ve net bir şekilde önleyici tedbirler almasını ve yapılan inceleme ile işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Tur esnasında yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve yaşanan bu olumsuz deneyimin telafisi için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.