Onaysız Başlatılan Freshio Fan Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtması

24.09.2025 tarihinde, 8617 ile biten hattım üzerinden Freshio Fan adlı uygulamaya bilgim dışında üyelik başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Çocuğum oyun oynarken ekrana gelen bir reklama yanlışlıkla tıklamış ve bu işlem sonucunda üyelik başlatılmıştır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iadesi veya iptali konusunda yardımcı olamadılar.

Kullanmadığım ve onayım olmadan başlatılan bir hizmet için aylık olarak ücretlendirilmek istemiyorum. Hem Freshio Fan üyeliğimin iptalini hem de faturama yansıtılan 239 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.