İzinsiz Freshion Fun Aboneliği Ve 310 TL İade Talebi

17.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshion Fun isimli servise yanlışlıkla abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle faturama 310 TL yansımıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde bu ücretin tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum.

Abonelikten çıkmak için 3480’e iptal mesajı gönderdim. Ardından ücret iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 0850 333 36 63 numaralı telefonu aramam gerektiği ve 319 TL’lik ücret iadesi için bu numara üzerinden başvuru yapacağım söylendi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen 5–10 dakika hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kullanmadığım Freshion Fun aboneliği nedeniyle faturama yansıyan 310 TL tutarının en kısa sürede hattıma iade edilmesini ve bu tür onayım dışında işleyen abonelik süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.