to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Siparişlerim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
09 Eylül tarihinde Fresh Scarfs’tan Amora desen şal modelinden 3 adet sipariş verdim ve ödemesini havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: FT09092238756. Ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden ilettim ve bu durumu en az 3 kez hem WhatsApp canlı destekten hem de müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir geri dönüş ya da çözüm de sunulmadı. Teslimat adresim Sakarya/Akyazı’dır. Benimle benzer sorunlar yaşayan başka müşteriler de olduğunu öğrendim. Bankamla da görüştüm, ödemenin gerçekleştiğini teyit ettim. Fresh Scarfs müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde çözüm veya açıklama sunmadı. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
