Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fresh Scarfs Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor. Sitelerine Girilmiyor

4 Ağustos 2024 10:09853

Ürünü sipariş verdikten sonra kesinlikle sitelerine girilmiyor. Herhangi bir mesaj yola çıktı vs atmıyorlar. Müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. Eskiden böyle değildi. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Ben kargomun neden yola çıkmadığını nereden öğreneceğim? Bir de sitelerini tamamen İngilizce yapmışlar eskiden türkçeydi. Sanki Türkiye'yi hallettiniz oralar kaldı. İlk önce bizi memnun edin gerisi kalsın.

Gelişme

26 Ağustos 2024 17:34

Siparişim 4 gün oldu hala kargolanmadı. Bu manuka + Fresh Scarfs yöneticileri umarım artık bu durumu düzeltirler. Şimdiki siparişler 3 gün içinde elimize ulaşıyor. Bunlar hala çıkarmadı bile. Yazıyoruz saatler sonra cevap veriyorlar gün bitmiş oluyor. İade/değişim işlemi gerçekleştirsek herhalde aylarımızı alacak. Maalesef hiç memnun kalmadım

5 Ağustos 2024 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Ayşenur
5 Ağustos 2024 16:35

Maalesef ki dönüt sadece bir mesaj atmışsınız. Sorunuma cevap veren kimse olmadı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Kaç kere mesaj attım hala cevap yok. Bir de sorunu halletmiş gibi davranmayın. Ayın 1 inde sipariş verdim hala ortada yok. Bu da son olsun bir daha sizden asla sipariş vermeyeceğim

Ayşenur
5 Ağustos 2024 16:36

Oyuna mı geldik çok merak ediyorum. Bari parayı geri yatırın böyle bir şey olamaz şaka gibi ya.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Modanisa Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi

16 Temmuz 2023 01:46731

"Sorun çözüldü teşekkürler ama kargo konusunda çok geç davranıyorlar fikrim bu konuda aynı"

Modanisa Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi
Modanisa Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi
5
Çözüldü

Siparişlerim Sistemden Kayboluyor Ve Ürünler Teslim Edilmiyor

30 Nisan 2025 02:34891

"Şikayetin çözümü için hemen iletişime geçip, müdahalede bulunduğunuz ve ilginiz için tekrar teşekkürler."

Siparişlerim Sistemden Kayboluyor Ve Ürünler Teslim Edilmiyor
Siparişlerim Sistemden Kayboluyor Ve Ürünler Teslim Edilmiyor
Siparişlerim Sistemden Kayboluyor Ve Ürünler Teslim Edilmiyor
1

Modanisa Sipariş Ve Hizmet

24 Temmuz 2023 19:21856

Bir ürün sipariş verdim. Sipariş verdiğime dair hiçbir bildirim veya geri dönüş almadım. Bir iki gün sonra o saçma siste...

Sipariş Takibi Ve Hesap Erişimi Sorunu

2 Nisan 2025 00:28368

Sipariş verdim ancak sayfama giremiyorum. Kargolandımı takip edemiyorum. Niçin kendi sayfamıza ulaşamıyoruz. Hiçbir şeki...

Sipariş Takibi Ve Hesap Erişimi Sorunu

Siparişlerin Gecikmesi ve İletişim Sorunları

2 Ekim 2024 15:36671

17 Eylül'de 2 adet ürün siparişi verdim. Bugün 2 Ekim ve hâlâ ürün ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Defalarca What...

Siparişlerin Gecikmesi ve İletişim Sorunları

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru