Libre 2 Sensörlerinde Sürekli Bağlantı Kopması Aile Düzenimizi Bozdu

Yaklaşık 2 aydır 4 yaşındaki kızım için Libre 2 sensörlerini kullanıyoruz. Ancak şimdiye kadar kullandığımız 3 sensörde de sürekli sinyal hatası ve bağlantı kopma problemi yaşadık. Özellikle son 5 gündür mevcut sensör 5 dakikada bir bağlantı koparıyor ve bu durum hem çocuğumun sağlığını hem de aile düzenimizi olumsuz etkiliyor. Geceleri uykusuz kalıyorum ve artık bu durumdan dolayı oldukça sinirliyim.

Sorunu çözmek için uygulamayı ve sensörü yeniden başlatmayı, farklı bir telefonda denemeyi denedim fakat sonuç değişmedi. Sensörleri medikal bir firmadan yaklaşık 2 ay önce aldım. Garanti veya fatura belgem yok.

Sensör değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.