to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde Abbott Libre Link sitesinden freestyle Libre 2 Okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: #trf106930911). Satın alma işleminin hemen ardından, ürünün hatalı olduğunu fark edip birkaç dakika içinde iptal talebinde bulundum ve ücret iadesi istedim. Ancak buna rağmen ürün tarafıma kargolandı.
Ürünü teslim almayıp iade ettim (Kargo Takip No: 190724543789). İade işlemi tamamlandıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. 20/10 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ücret iademin, ürünün fatura birimi tarafından onaylanmasından sonra yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Garanti Bankası kredi kartımla ödediğim 2.300 TL tutarındaki ücretimin, ürünü teslim almadığım ve iade işlemini eksiksiz gerçekleştirdiğim halde hâlâ kartıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Dijitalleşmenin bu kadar yaygın olduğu bir dönemde, bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzun sürmesi ve müşteri olarak mağdur edilmem çok üzücü. Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
1 ay önce Abbott'un kendi web sitesi üzerinden freestyle Libre 2 sensör satın aldım (Sipariş No: trf106530454). Ürünü kredi kartı ile 3.100 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak sensör elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde ölçüm yapamadım. Bu sorun üzerine müşteri ...
19.08.2025 tarihinde Abbott’un resmi sitesi üzerinden freestyle Libre 2 Plus Sistemi sipariş ettim (Sipariş No: #TRF106395031). Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakikalar içinde siparişimi iptal ettim. O tarihten bu yana, yani 19.08.2025’ten beri 6.200 TL tutarındaki ücretim tarafıma ia...
Abbott firması satış mağazası olan www.freestylelibre.com adresinden glikoz ölçümü için libre sensör aldım. Fakat libre ve libre2 adında iki farklı sensör olduğu için yanlışlıkla eski versiyonunu olan libre sensörü talep etmişim. Sipariş elime ulaştığında durumdan haberim oldu. Müşteri hizmetleri i...
Abbott Diyabet’in freestyle Libre 2 Plus ürününü online mağazadan sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen telefonla arayarak siparişimi iptal ettirdim. Buna rağmen siparişim bana gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade işlemi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak üçü...
Merhaba, Uzun süredir freestyle Libre 2 sensör kullanıcısı olarak, bu süreç benim için oldukça olumlu ilerliyordu. Ancak, son dönemde yaşanan gelişmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 17 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim sensör, 06 Mart 2025 tarihinde, yani tam...
Yorumlar