E-Fatura Gönderiminde Gecikme Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
5 Şubat tarihinde Abbott’un resmi sitesi üzerinden Freestyle Libre 2 Plus için sipariş verdim ancak bu siparişe ait e-fatura mail adresime gönderilmedi. Bu faturayı kuruma teslim etmem gerekiyor fakat 15 gündür faturaya ulaşamadığım için ödeme alamıyorum.
Defalarca kez telefonla çağrı merkezini aradım, kayıt açıldığı söylendi ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve sorunla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kuruma fatura sunamadığım için mağdur durumdayım.
Siparişime ait e-faturanın acilen mail adresime iletilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
















