Yanlış Beden Ve Görselden Farklı Kalitesiz Ürün, Satıcıdan Cevap Yok Ve İade Talebi

Freemen.tr adlı Instagram sayfasından flamlı keten şortlu iki takım sipariş verdim. İkisini de özellikle s beden olarak seçmeme rağmen paket elime ulaştığında ürünlerden biri m, diğeri ise üst l alt m beden olarak gönderilmişti. Ayrıca hesapta göründüğü gibi değiller, özellikle şortların kalitesi çok düşük ve renkler görsellerdekiyle oldukça farklı.

13 Temmuz’da teslim aldığım siparişle ilgili satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hatalı ve görselden farklı gönderim yapılmasına rağmen iade talebimi de dikkate almıyorlar ve süreci tamamen yok sayıyorlar.

Yanlış beden ve görselden farklı, kalitesiz ürün gönderildiği için siparişimde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.