Freemen'den Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Freemen’den 27 Kasım tarihinde yaklaşık 2.400 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ürün tedarik sorunu olduğu söyleniyor. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “buyurun efendim, ben ilgileniyorum” şeklinde dönüş ya...

21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...

Freemen erkek giyim markasının internet sitesinden 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünlerde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 09.11.2025 tarihinde başlayan bu değişim sürecinde, benden istenen şekilde ürünleri kargo ile geri gönderdim ve sonras...

Freemen’den sipariş verdiğim ürünler 2,5 aydır hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler kargo ile gönderildi ancak uzun süre gelmeyince durumu sorguladığımda, kargoda barkodların karıştığı ve bu yüzden tekrar kargo çıkardıkları söylendi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ hiçbi...

23 Eylül tarihinde Freemen Giyim’in kendi internet sitesinden toplamda 2.535,36 TL tutarında (2 taksit halinde) sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 217SK6738M). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Ko...