to read complaints and reviews, or file yours.Fredo Termos Su Sızdırıyor
Bir-BİM marketten Fredo marka bir termos satın aldım. Ürünü geçen kış almıştım, ancak ancak yazın kullanma fırsatım oldu. Kullanmaya başladığımda termosun kapağındaki sızdırmazlık sağlayan silikon lastiğin hiç olmadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için termos su sızdırıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Firma ile daha önce hiçbir şekilde iletişime geçemedim, herhangi bir numaraya ulaşamadım. Aldığım tarih üzerinden zaman geçtiği için marketle de bu sorunu çözemeyeceğimi, iade ya da değişim yaptıramayacağımı düşünüyorum. Benim asıl isteğim şikayet etmekten çok, bu kapağın içindeki silikon lastiği yedek parça olarak temin edebilmek.
Fredo termosun kapağında bulunması gereken bu silikon lastiği ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Eğer satıldığı bir yer varsa bilgilendirilmek, mümkünse kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hayatımda ilk defa bir termosum oldu ve bu kadar basit bir parça eksikliği yüzünden kullanamamak beni gerçekten üzüyor. En kısa zamanda benimle iletişime geçilerek bu yedek parçanın temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
