Franke Bulaşık Makinemde Sepet Küflenmesi, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Franke FDWS614DAXS model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır Çanakkale’de kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk yıldan itibaren sepetlerde küflenme başladı ve yıllar içinde bu küflenme giderek arttı. Bugün geldiğim noktada sepetler hem görüntü olarak çok kötü durumda hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu süreçte yetkili firmayı arayıp durumu iletmeme rağmen sepet değişimi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Uzun süredir aynı makineyi dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde küflenme yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Franke’den, bulaşık makinemin küflenen sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.