Ödeme Alınan Valorant VP'leri Hesaba Aktarılmadı Ve Destek Yanıtsız

19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 09:26 civarında Foxngame üzerinden kredi kartı ile 8900 vp’lik Valorant vp satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 6 saattir Foxngame hesabımda sipariş durumu “bekliyor” olarak görünüyor ve vp’ler hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte Foxngame destek kanallarına ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesi alınan bir ürünün bu kadar uzun süre beklemede kalması ve destek ekibinden yanıt alamamak mağduriyet oluşturuyor. İşleme ait sipariş numaram 1337994’tür.

Foxngame’in, ilgili siparişimi acilen inceleyerek vp’lerimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.