Foxngame İade Süreci ve Müşteri Desteği Konusunda Şeffaflık Bekliyorum

28/02/2025 tarihinde Foxngame üzerinden kredi kartı ile 2050 Valorant vp satın almak için 493,76 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen herhangi bir sipariş numarası almadım ve ürünüm teslim edilmedi. Ödeme kanıtı olarak ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla il...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 03.00 sularında Foxngame üzerinden Valorant oyun kodu satın almak için üyeliksiz işlem yaptım. İşlem sırasında e-posta adresimi ve telefon numaramı girdim, ödemeyi kredi kartı ile toplam 1200,8 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ko...

31.10.2025 tarihinde Foxngame üzerinden 89,64₺ ödeyerek bir oyun satın aldım (Sipariş No: 1325713, Fatura No: vk72025000004131). Satın aldığım ürünün teslimatı sonrası verilen Steam hesabına giriş yaptığımda hesabın blokeli olduğunu ve oyunu hiç kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine hem destek t...

Foxngame üzerinden 1 adet Euro Truck simülatör 2 oyun kodu satın aldım. 2 Aralık 2025 Salı günü saat 14:16 civarında 112,44 TL tutarında ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrası siparişim “işleniyor” olarak görünüyor ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir tesli...

30.07.2025 tarihinde, saat 04:00 civarında Foxngame üzerinden üyeliksiz olarak iki adet RP kodu satın aldım. Satın alım sonrası kartımdan toplam 361,22 TL çekildi ve e-posta yoluyla ödeme dekontu iletildi. Ancak, satın aldığım RP kodları tarafıma iletilmedi. Kodların gönderileceğine dair ek bir bilg...