Satın Alınan Oyun Kodunun Teslim Edilmemesi Ve Destek Ekibine Ulaşılamaması

Foxngame üzerinden 1 adet Euro Truck simülatör 2 oyun kodu satın aldım. 2 Aralık 2025 Salı günü saat 14:16 civarında 112,44 TL tutarında ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrası siparişim “işleniyor” olarak görünüyor ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 1330301. Hem canlı destek hem de mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak “7/24 destek” ibaresine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı, açıkçası keşke oyunu direkt Steam üzerinden alsaydım diyorum.

Oyun kodumun hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.