Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Yüklenen PUBG Mobile UC Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Kasım 2025 11:31
2.435
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Siteleri üzerinden canlı destek yoluyla iletişime geçtim ve eksik olan bakiyeyi tamamladılar 🙏☺️”

11/10/2025 tarihinde saat 14.00 ile 16.00 arasında Fox Epin üzerinden PUBG Mobile için toplam 3 adet 16.200 uc satın aldım. Sipariş numaralarım: 1)1538764, 2)1538779, 3)1538781. Ancak bu alışverişlerden birinde, hangi sipariş olduğunu tespit edemediğim şekilde, yalnızca yarısı hesabıma yüklendi. Diğer iki alışverişte ise sorun yaşanmadı.

Toplamda 3 adet ürün için 7.399,99 TL ödeme yaptım. Eksik bakiye sorunu ilk defa başıma geliyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Sorunun çözümü için Fox Epin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak dünden beri hiçbir kanaldan ulaşamıyorum; tüm hatlar kapalı ve canlı destek hizmeti de devre dışı.

Satın aldığım ürün garanti ve iade kapsamında. Eksik olan bakiyenin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım sıkıntının da giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 11:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhabalar yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Sitemizin sağ altında yer alan Canlı desteğe bağlanarak sorununuzu iletebilirseniz yardımcı olmak isteriz. Satın alınan hiçbir ürünün teslim edilmemesi söz konusu değildir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yusuf
Yusuf
12 Kasım 2025 17:16

Siteleri üzerinden canlı destek yoluyla iletişime geçtim ve eksik olan bakiyeyi tamamladılar 🙏☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım PUBG Mobile UC Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
11 Kasım 2025 20:22
2.747
Satın Aldığım PUBG Mobile UC Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

30 Gündür Teslim Edilmeyen UC Ve İade Sorunu: Epin Dünyası'ndan Yanıtsız Kaldım

profile
03 Eylül 2025 20:45
369
30-gundur-teslim-edilmeyen-uc-ve-iade-sorunu-epin-dunyasindan-yanitsiz-kaldim-4.pdf
30-gundur-teslim-edilmeyen-uc-ve-iade-sorunu-epin-dunyasindan-yanitsiz-kaldim-3.jpg
30-gundur-teslim-edilmeyen-uc-ve-iade-sorunu-epin-dunyasindan-yanitsiz-kaldim-2.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım PUBG Mobile Uc Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
17 Ağustos 2025 02:18
1.462
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Epindigital İptal Edilen Siparişlerimin Ücretini 40 Gündür İade Etmiyor

profile
01 Eylül 2025 15:49
1.056
Benzer Şikayet Yaz