Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Foxepin.com Logo

Foxepin.com

Foxepin.com Logo
Foxepin.com

AiVarile Marka Karnesi

Foxepin.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını dijital içerik teslimat sorunları oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen PUBG UC gibi oyun içi birimlerin hesaplara tanımlanmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri, destek kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%22) izliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %45'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%56) izleniyor.

%45
Yanıt Oranı (21/47)
45/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
50saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%56
  • Tamir edildi-arıza giderildi%22
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%11
  • Telafi sağlandı%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Yusuf

    Siteleri üzerinden canlı destek yoluyla iletişime geçtim ve eksik olan bakiyeyi tamamladılar 🙏☺️

  • Efe

    Teşekkürler

  • Burak

    Sorunumu çözdüler teşekkür ederiz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Birim ve Kod Teslimat Sorunları

  • Tanımlanmayan oyun birimleri: 13 şikayette ödeme yapılmasına rağmen PUBG UC'lerin hesaba yansımadığı bildiriliyor.
  • Beklemede kalan siparişler: 5 şikayette siparişlerin saatlerce 'onay bekliyor' veya 'beklemede' kaldığı aktarılıyor.
  • Teslim edilmeyen kodlar: 5 şikayette Steam ve Amazon gibi platform kodlarının iletilmediği belirtiliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Muhatap bulamama: 9 şikayette canlı destek ve WhatsApp hatlarının kapalı olduğu ifade ediliyor.
  • Çözüm sürecinin uzaması: 3 şikayette hatalı kodlar için 30 gün boyunca çözüm bekletildiği bildiriliyor.

Ödeme ve Bakiye İşlemleri

  • Geciken para iadeleri: 4 şikayette iptal edilen işlemlerin iadesinin günlerce gerçekleşmediği belirtiliyor.
  • Bakiye yükleme sorunları: 3 şikayette IBAN ve Paytr ile yapılan ödemelerin hesaba yansımadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

261 şikayet
Sonuçlarda ara...

Foxepin'den Aldığım PUBG Mobile UC’leri Hesaba Yüklenmedi

11

23.10.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Foxepin üzerinden PUBG Mobile için toplam 5.650 UC satın aldım. 902977-1 numar...

Video Şikayetler

Foxepin.com Hata Sizden Kaynaklı Mı?

Foxepin.com HataSizden Kaynaklı Mı?

Profil fotoğrafı
Hanifi

Foxepin'de Sipariş İptali Sonrası İade Bekleyişi Ve İletişimsizlik

73

Foxepin adlı internet sitesinden 14.10.2026 tarihinde saat 21:52’de Pasha Fencer oyunu için 60 Elmas kodu satın almak is...

Foxepin'de Elmas Alışverişimde Eksik Teslimat Ve Cevapsız Destek

65

Foxepin üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için 1084 TL ödeyerek 1535 elmas satın aldım. İşlemi bugün saat 12.50 c...

Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Efe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Üyelik Ve Hesap Kapatma İsteği İçin Destek Alınamıyor

65

Foxepin internet sitesindeki üyeliğimi yaklaşık bir aydır kapatmak ve hesabımı tamamen sonlandırmak istiyorum. Site içer...

Öne ÇıkanKonular

Ödenen 255,11 TL’ye Rağmen Roblox Robux Siparişi Beklemede

53

22.08.2026 tarihinde Foxepin üzerinden #889471 numaralı Roblox 500 Robux siparişini yaklaşık 14.04 civarında verdim. 255...

Foxepin’in Zorunlu Selfie Ve Kimlik Talebi Gizlilik Endişesi Yaratıyor

65

Foxepin üzerinden yaklaşık 3 saat önce 1800 TL tutarında Rayzer kodu satın almak için işlem yaptım. Ödememi Denizbank ka...

Satın Aldığım Amazon Hediye Kodları Gelmedi Ve İade Yapılmadı

313

Foxepin üzerinden bugün saat 13.00 civarında banka kartımla iki adet 250 TL’lik Amazon hediye kodu satın aldım. Ödeme ka...

Ödeme Alındı Ama Razer Gold Kodu Gelmedi Ve İade Yok

262

18 Mayıs tarihinde Foxepin üzerinden toplam 555 TL tutarında, banka kartımla üç adet Razer Gold alışverişi yaptım. İşlem...

Foxepin Üzerinden Ödeme Alındı Ama VP Yüklenmedi

482

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 00:58 civarında Foxepin üzerinden Valorant için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi Lidio üz...

Foxepin’de 5.000 TL Razer Gold Yüklemesi İptal Edildi, İade Bekleniyor

520

Foxepin üzerinden dün Razer Gold yüklemesi için toplam 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Ödemem onaylandıktan sonra alışv...

Çözüldü
18

"Sağ olun cnm benim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Foxepin Ve Paytr Üzerinden Satın Alınan 1.215,25 TL Bakiye Hesaba Yansımıyor

520

"Teşekkürler ama tekrar olmazsa sevinirim."

Foxepin üzerinden Paytr aracılığıyla 1.215,25 TL tutarında bakiye satın ald...

Foxepin Üzerinden Yapılan PUBG Mobile UC Ödemeleri Hesaba Yansımadı

617

Bugün Foxepin üzerinden PUBG Mobile oyununa iki kez uc yüklemesi yaptım. İlk işlemde 840 TL, ikinci işlemde ise 660 TL ö...

Foxepin'den PUBG UC Alımı Gerçekleşmedi, İade Talebi

525

Foxepin üzerinden PUBG oyunu için uc satın aldım ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen aldığım uc hesabıma hiç yüklen...

Ödenen 44 TL İçin UC Alınamaması Ve İade Talebi

575

Foxepin üzerinden PUBG Mobile hesabıma 60 UC yüklemek için yaklaşık 44 TL ödeme yaptım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden ger...

İletişim