to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün sipariş etmeden önce ne zaman teslim alabilirim ile alakalı birkaç soru sordum. İzne çıkmadan önce teslim alabilirsem alıp öyle izne çıkacaktım ya da izin adresime isteyecektim. Bu konudan önce de garanti durumu ve paketleme (kutu dışı ürün kitten ayrılmış) alakalı sorularım oldu.
Kargoya teslim konusunu sorunca diğer iki cevaplamış sorumu birleştirip sebep olarak da teslim planladığım gibi olmaz da onları sorumlu tutarım diye iki üç defa ısrarla ürünü şimdi almaktan vazgeçmemi söylediler. "böyle konuştuk ya kesin bir sorun olur tecrübeliyiz sakınan göze çöp batar" gibi ikna edeceğini düşündüğü cümleler kurdu. Bende bu üsluptan hoşlanmadığımı dile getirdim. Kısa bir gerginlik oldu sessiz kaldım.
Tam bu esnada bizi dinleyen (kendi beyanı) özgür kendisine bağlamasını istedi arif beyden. Sonra ö**' e bağlandık. Kendisi çok gergindi. Hiçbir şekilde dinlemiyor ve sürekli bir suçlama içerisindeydi. Profesyonellik söz konusu değil. İlk alışverişim de karşılaşsaydım kesinlikle tercih edeceğim bir firma olmazdı. Umarım tekrar görüşmek zorunda kalmam.
Sipariş verdiğim ürünün teslimi için aciliyeti olduğunu satıcıya ilettim daha sonra müşteri hizmetlerini de arayıp ayrıca ilettim bana cumartesi günü verdiğim siparişin çarşamba elimde olacağının güvencesini verdiler. Çarşamba günü aradığımda ise ürünün stoğunda sıkıntı yaşadıklarını bu yüzden de he...
Bu firmadan stoklarında bulunduğu iddia edilen ürün satın aldım. Cumartesi 11.40 civarlarıydı. Ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargolanacaktır diye pazarlanıyor. Bende buna güvenip satın aldım. Pazartesi ürünler kargolanmadı. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerim ne zaman kargolanac...
Verdikleri garantinin sözden öteye geçmediği bir firma; uzun zamandır bu siteden alışveriş yapıyordum. Genel olarak aldığım ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamadığım için alışveriş yapıyordum. Bu firmayı güvenilir bir firma olarak düşünüyordum. Ta ki bir ürünümde yaşadığım sorundan ötürü ken...
Dün sizi defalarca aradım, geçen hafta tarafınıza gönderdiğim maili artık cevaplandırmanız için (sitedeki diğer şikayetçi kullanıcılara açıklayayım attığım mailde garantiye giden ürünümün değişim belgesi çıkmıştı değişim belgemi gönderdim) Beni biraz uğraştırıp (2 defa çağrıda bekledim toplam 70 dak...
Firmanın almak istediğim ürün için kampanya yaptığını görünce, firmanın kendi web sitesinden 5 Haziran gecesi sipariş vermek istedim. İlk dört siparişim bir şekilde ödemeden kaynaklı iptal oldu. Ancak beşinci siparişim, takvim 6 Haziran'a geçtikten sonra gerçekleşti. Siparişimin alındığına dair ne ...
Yorumlar