Yanlış Gönderilen Fotoğraflar Ve İade Edilmesine Rağmen Para İadesi Yapılmaması


Instagram’da satış yapan @fotografbaskisi.com.trr adlı hesaptan yaklaşık bir ay önce EFT ile 450 TL ödeyerek fotoğraf baskı siparişi verdim. Ancak bana tamamen başkasına ait fotoğraflar gönderildi. Gönderdikleri videoda da bunun açıkça belli olduğunu, fotoğrafların bana ait olmadığını belirttiğim halde söylediklerimi dikkate almadılar.
Daha sonra WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde, durumu kabul edip “yanlışlık oldu” dediler ve ben de ürünleri iade ettim. İadem 05.12.2025 tarihinde kargo takip bilgilerime göre firmaya teslim edildi. Buna rağmen para iadem yapılmadı.
Teslimat bilgisini açıkça görmelerine rağmen her sorduğumda “iade bize ulaşmadı” şeklinde bahaneler uydurarak oyalıyorlar ve paramı geri göndermiyorlar. Gönderdiğim ürün teslim edilmiş olmasına rağmen iademi yapmadıkları için mağdur edildim. Ödediğim 450 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, bu tür sorumsuz ve güven vermeyen satış davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.





