to read complaints and reviews, or file yours.Fotogonder.com Ve Masera Reklam Tarafından Mağdur Edildim
App Store üzerinden Fotogönder adlı uygulama aracılığıyla Masera Reklam a. Ş. Firmasından 1000389 numaralı siparişle 999 TL tutarında foto albüm satın aldım. İşlemi 18.01.2016 tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Uygulama içinden veya firmaya ait herhangi bir iletişim kanalından kendilerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Araştırma yaptığımda ise firmanın faal olmadığına dair bilgilere rastladım. Buna rağmen uygulamanın hâlâ App Store’da yer alıyor olması ve ödeme alması beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 999 TL tutarındaki foto albüm siparişim için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca faal olmayan bir firmaya ait bu uygulamanın App Store’dan kaldırılması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
