to read complaints and reviews, or file yours. 
App Store üzerinden Fotogönder adlı uygulama aracılığıyla Masera Reklam a. Ş. Firmasından 1000389 numaralı siparişle 999 TL tutarında foto albüm satın aldım. İşlemi 18.01.2016 tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Uygulama içinden veya firmaya ait herhangi bir iletişim kanalından kendilerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Araştırma yaptığımda ise firmanın faal olmadığına dair bilgilere rastladım. Buna rağmen uygulamanın hâlâ App Store’da yer alıyor olması ve ödeme alması beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 999 TL tutarındaki foto albüm siparişim için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca faal olmayan bir firmaya ait bu uygulamanın App Store’dan kaldırılması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Fotogönder mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025'de iki ayrı albüm siparişi verdim. Her biri için kredi kartımla 999 TL olmak üzere toplamda iki adet ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 1000374 ve 1000375. Uygulamada bu siparişlerin maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağme...
Foto Gönder uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde fotoğraf baskısı için 1000378 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 559 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama içinde veya başka bir yolla iletişim kurabileceğim h...
19.07.2025 tarihinde fotogonder.com üzerinden albüm siparişi verdim (Sipariş No: 1000356). Web sitesinde ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak siparişim tam 23 gün sonra kargoya verildi. Ayrıca, sitede kargo ücretinin olmadığı yazmasına rağmen, teslimat sırasında kargo firma...
14 Eylül tarihinde Fotogönder uygulaması üzerinden, Google Play'den indirerek kare klasik fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi girdim ve 588 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişin ardından ekranda sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde bir bi...
Ürün gönderilmedi. 22.07.2024 tarihinde Fotogönder uygulamasından yaptığım 998 TL'lik alışverişim hala hazırlanıyor diyor ve ben kimseye sipariş ile ilgili bilgi için ulaşamıyorum. Sipariş numaram 1000227. Çok acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum...
Yorumlar