Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Foto Gönder uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde fotoğraf baskısı için 1000378 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 559 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Uygulama içinde veya başka bir yolla iletişim kurabileceğim herhangi bir kanal bulunmuyor. Bu nedenle ne sipariş durumum hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmesi beni mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.