to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Markbell isimli mağazadan Fossil marka kabin boy valiz satın aldım. Alırken kendilerine not yazıp lütfen kontrol edin. Acil şehir dışına çıkacağım sorun olmasın dedim. Ürün görselde görüldüğü gibi ve açıklamada yazdığı gibi 3 kademeli çekçek sistemine sahip olmalı. Zaten dünyadaki tüm valizler böyle değil mi? Ürün geldi. Ben eşyalarımı o an yükleyip arabaya atlayıp havalimanına gittim. Hatta üründe lekeler vardı ama önemsemedim.
Hava limanında ürünü kullanmak istediğimde çekçekin sadece bir kademe uzadığı fark ettim. Trendyol ile iletişime geçtim ve analize yolladım. Satıcı diyor ki Kabin boyu böyle üretiyoruz, yok ya! O zaman açıklamaya ve görsele düzgün ürün koyacaksın. Ürün sürekli üründe sorun yok diye bana geri dönüyor. Tam 3 kez koca koliyi kargoya götürdüm. Satıcı benim yapıştırdığım koli bandını sökmüyor bile, sorun yok diyor.
Trendyol bizim yapacağımız bir şey yok diyor ve yetmiyormuş gibi vir kez daha ürünü yollarsam ürünün bana gelmeyeceği ve paramı alamayacağımız tehdit ediyor.
Ürün kusurludur tamir, değişim, iade, hangisi gerçekleşecekse onu istiyorum. Trendyol nasıl satıcısına müdahale edemez? Trendyol'un bu durumda işlevi nedir ki ben mahallede bir esnaftan almadım da onlardan aldım?
Boyner mağazasından aldığım Fossil marka çanta, 1 haftada sadece 2 kere kullanmamdan sonra askısı çanta kısmından koptu. Boyner'e götürdük, iade etmek istediğimizi söyledik, incelemeye gitti. Sisteme de yalnızca iade istediğimizi yazdılar. 1 hafta sonra ürün tadilat olup geri gelmiş. Sıfır olarak al...
Kabin boy valizimi yaklaşık bir ay önce tekerlek tamiri talebi ile mağazaya bıraktım. Yapabileceklerini fakat ücret çıkacağını bildirdiler, kabul ettim. Bir ay sonra teslim alabileceğime dair bir mesaj geldi ve mağazaya gittim. Yedek parçanın bulunmadığını ve yapamadıklarını söylediler. Birincisi; m...
Trendyol'dan eşime bir çanta aldım, 2-3 defa kullandı ve çantada açılmalar oldu. Trendyol firmasına gönderdik. Firma, satıcıya gönderip incelemeye aldık dediler. Firma kaynaklı bir sorun yok diyerek geri gönderdiler. Geri gönderdikleri çantada, benim gönderdiğim çantadaki hasardan daha fazla hasar a...
Trendyol'dan 2 li valiz seti aldım. Sık seyahat eden biri olarak kaliteli bir marka diye Fossil markasını seçtim ve 4000 TL para verdim. 5. Seyahatimde kabin tipi valizin tekerleği kırıldı. Servis yok. Garanti ne işe yarıyor? Çok kalitesiz bir ürün. Bu kadar para almalarına rağmen çok kalitesiz malz...
Trendyol'da Guess'ten (kendi satıcısı) tote bag aldım. Çanta iki parçalı, büyük çanta ve içindeki küçük çanta/cüzdan. Bana sadece küçük olan çanta geldi. Eksik parçanın tedariğini istedim. Kabul etmediler. İade yapmamı istiyorlar. Kargo evden alıyordu ancak Trendyol talebi çözümlendirene kadar süre ...
Yorumlar