Fossil Saatim Sürekli Geri Kalıyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor

Fossil FCH2601IE model saatimi 3900 TL ödeyerek Saat & Saat Outlet Bolu Highway AVM mağazasından, camında çizik olduğu için %70 indirimli olarak satın aldım. Camdaki çizik benim için önemli değildi, ancak saati aldıktan yaklaşık iki hafta sonra saatin günde 3-4 dakika geri kaldığını fark ettim.

Bu sorun nedeniyle İstanbul Nautilus AVM'deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Saat teknik servise gönderildi ve sorun çözüldüğü söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak aynı problem devam ediyor ve saat hâlâ günde 3-4 dakika geri kalıyor. Faturamda 6 ay pil ve makine garantisi olduğu belirtiliyor, fakat değişim ve iade olmadığı da yazılı. Ancak teknik servis çözüm sunamadı ve ben de artık daha fazla beklemek istemiyorum.

Elimde fatura (No: BDF2025000002236) ve ilgili belgeler mevcut. Saatin bozuk çıkması nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum.