Ayakkabı Tabanı 1 Ayda Yırtıldı, Firma Cevap Vermedi, İade Talep Ediyorum

Fosco’nun internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım ayakkabının tabanı daha 1 ay bile olmadan yırtılıp ayrıldı. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde dağılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ürünüyle ve müşterisiyle ilgilenmeyip adeta ürünün arkasında durmuyor izlenimi veriyor. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş/fatura numaram SHO2026000000318’dir. Ayakkabının onarımı, mümkünse birebir değişimi ya da ücret iadesi konusunda ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.















