to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde iPhone 14 model telefonumu garanti kapsamında tamir için Gürgençler Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 3 hafta sonra, geçen hafta cuma günü cihazın garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Aynı gün, cihazın tamir edilmesini istemediğimi ve geri gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim fakat her defasında sadece “süreç devam ediyor” veya “şubeye iletildi” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. Telefonumun iadesi için herhangi bir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. İnceleme sürecinin uzun sürmesini anlayabiliyorum; fakat cihazın geri gönderilmesinin bu kadar gecikmesini kabul edemiyorum.
Müşteri numaram: 0000029306. Telefonumun en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Ben kaç defa telefon aldım güvenerek Mersin Forum AVM deki şubelerinden telefon sorun yaratıyor 2. Dir iade istiyorum telefonu onarıp onarıp bana geri veriyorlar tüketici hakkına şikayet edeceğim başka yol bırakmadılar. İade alırız diğer getirdiğiniz de diyorlar tekrar onarıp veriyorlar. Haksızlık.
23.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 promax ödemesi yaptım Trabzon mağazalarından geleceğini söylediler. Gelince arayacaklardı aramadılar 5. Gün sonunda mağazaya gidip geldiğini öğrendim. Sonrasında ürün mağaza çalışanları tarafından açıldı kurulum için. Ancak yine ma...
Tineco s3 marka modelli ürünüm arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise göndermeleri için Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 2 aylık süre sonunda şikayetlerim ve aramalarım sonucu kendi çabamla ürünün yetkili servisinin kapandığını öğrendim. Ürünümü boşu boşu 1 ayı geçkin süre bekledim. A...
Mersin Forum AVM Media Markt'tan almış olduğum Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım aldıktan 2 hafta sonra kullanıcı hatası olmadan sağ kulaklık bozulmuştur. Garanti için ürünümü Media Markt'a götürdüm. Media Markt KVK teknik servise gönderdi. Ben ürünü Media Markt'a teslim ederken özellikle belirtmiş ...
04/05/2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesine ödeme yaparak, stokta olmadığı için Ankara/Çankaya Kuzu AVM şubesinden elden teslim aldığım iPhone 14 256 GB marka sıfır telefonu, 2 yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın alma işlemini Vatan Bilgisayar güvencesiyle, 3 taksitl...
Yorumlar