Forum Diyarbakır AVM Hosta Şikayeti Müşteri Memnuniyeti Ve Mağduriyet

Merhabalar, Diyarbakır Forum Alışveriş Merkezi'nde Hosta Döner'e yemek yemeye gittik üç arkadaş. Ben bir buçuk porsiyon İskender istedim. Menüsüz diğer iki arkadaşım et döner istedi; biri pilavlı, diğeri pilavsız. Pilavlı et döner menüsü 300 TL ise, pilavsız et döner menüsü 280 TL dedi. Arkadaşım, 'Onu 300 TL'ye tamamla' dedi ve o şekilde sipariş verdik. Gelen yemeklerin et gramajı azdı. Hatta pilavsız menü için 280 TL ödememize rağmen, siparişi 300 TL'ye tamamlamamızı istedik ama gelen et döner beklediğimizden azdı. Bunların dışında, et döner menülerde ikinci üründe %20 indirim olduğu halde bize söylenmedi. Kendisine kampanyayı neden söylemediğini sorduğumuzda, 'Size daha fazla et bırakırım' dedi. Şikayetçiyim, ben ve arkadaşlarım mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.