Diyarbakır Forum AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhabalar. Bugün Diyarbakır Forum AVM mağazanızda yaşamış olduğum olumsuz davranıştan dolayı sizlere bildirim yapmak istedim. Daha önce arkadaşımızın gelen problemli yemeğinden ötürü bir şikayet oluşturmuştu, ona rağmen biz çok istiyoruz diye bizimle tekrar Tavuk Dünyası'na geldi. Önceden sipariş vermiştik, yukarı çıktığımızda yemeklerimizin bir kısmı hazırdı, bir kısmı yanlış hazırlanmıştı. Ona rağmen biz hala sesimizi çıkarmadan oturmuşken, çalışanınızın gelip daha önce şikayette bulunan arkadaşımıza 'Size yemek vermiyoruz, bizim yemeğimizi yiyemezsiniz' deyip yanlış üslupla konuşması çok rahatsız ediciydi. 'İşverenimiz böyle istiyor' dedi. İşvereni çağırmak istediğimizde 'Yarın gelecek, gelip konuşursunuz' dedi ve arkadaşımızdan kalkmasını istedi. Biz de onu uyardık ama üslubundan dolayı biz de masadan kalktık ve kalkarken 'Sizi şikayet edeceğiz' dediğimizde 'Ederseniz edin' dedi. Dalga geçer gibi. Böyle bir müessesenin bu tarz kişiler tarafından yönetilmesi ve çalışması ne kadar doğru, size soruyorum? Çok çok utanç verici.