Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yarım Bırakılan Doğalgaz Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

25 Kasım 14:47
72

Forteks Doğalgaz firmasından 3 yıl önce hizmet aldık ve işlerimiz yarım bırakıldı. Faturamız da kesilmedi. Şu anda çok mağduruz. Kurumsal bir firma olduğu için işimizi yaptırdık fakat şu an karşımızda muhatap olacağımız kimseyi bulamıyoruz. Şu anda ilçemizde doğalgaz verilmeye başlandı ve bizim dairelerimizin işi yarım kaldığı için bu hizmetten faydalanamıyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Şu an çok mağdur durumdayız.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 19:44

Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş Göksun’da bulunan 4 dairemize Forteks Mühendislik aracılığıyla doğalgaz tesisatı çektirdik ve bu işlem için o dönemde 78 bin tl ödeme yaptım. Aradan 3 yıl geçmesine rağmen tesisatlardaki eksiklikler hâlâ giderilmedi, proje onayı alınmadı ve dairelerimiz doğalgaz kullanımına uygun hale getirilmedi.

Bu süre içinde firmayla birkaç kez görüştük, eksiklerin tamamlanmasını defalarca ilettik ancak buna rağmen işlerimiz yapılmadı ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Hem ödediğimiz bedel hem de 3 yıldır doğalgazı kullanamıyor olmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Forteks Mühendislik’in, 4 dairemizdeki doğalgaz tesisatlarındaki tüm eksiklikleri ivedilikle gidermesini, proje onaylarını tamamlayarak dairelerimizi doğalgaz kullanımına uygun hale getirmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adem
07 Şubat 16:23
598
"Bursa şubesi Büşra bayram hanıma sonsuz teşekkür ediyoruz her şey sayesinde çözülüp gazlar bağlandı"

Halil
23 Ocak 2024 22:07
371
Benzer Şikayet Yaz